В случае, если товар есть на складе, то доставка его осуществляется по правилам, указанным в этом разделе.

В случае, если товар поставляется под заказ, наш сотрудник свяжется с вами и укажет сроки поставки.

Обращаем ваше внимание, что за товары, которые поставляются под заказ необходима предоплата не менее 50% полной стоимости товара!

Оформление заказа

Для оформления заказа в нашем магазине Вам необходимо:

• Выбрать понравившийся товар;
• Добавить его в корзину кнопкой “В корзину”;
• В корзине указать кол-во необходимого товара;
• Выбрать способ доставки и оплаты;
• Указать ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, электронную почту (реквизиты для юр. лиц);
• При доставке на пункт самовывоза необходимо указывать ФИО клиента, который будет забирать товар. Выдача товара осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
• В разделе “Комментарии” вы можете указать желаемый пункт самовывоза, а также задать интересующие вас вопросы по товару;
• Нажать кнопку “Подтвердить и заказать”;

Оплата товара

Оплатить товар в нашем интернет-магазине можно различными способами, указанными ниже.

Оплата происходит непосредственно при получении товара. После оплаты клиент получает чек и гарантийный талон.

Образец чека, который выдается при покупке на нашем складе:

При доставке транспортной компанией, чек выдается от организации, которая осуществила доставку и отличается от изображения выше.

Оплата банковской картой

После выбора в корзине формы оплаты банковской картой, вы получите от нашего сотрудника ссылку на электронный счет, в котором будет указан номер заказа и сумма к оплате. Оплата осуществляется с использованием авторизационного сервера ASSIST Belarus, который  устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на карте). Информация о карте передается в защищенном виде только на авторизационный сервер и не предоставляется Магазину при операциях Покупателя.

Авторизационный сервер ASSIST производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы, после чего банк проверяет наличие на указанной карте необходимых средств и списывает сумму оплаты с карты в пользу нашего магазина. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

К оплате принимаются банковские карты Visa (всех видов), MasterCard (VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), а также карты платежной системы БЕЛКАРТ. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Порядок оплаты:

• В корзине выбрать способ отплаты "банковской картой".
• После получения на свой e-mail сообщения с сылкой и/или SMS сообщения со ссылкой, перейти по ссылке сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
• Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
• Получить копию платежного документа, который подтверждает вашу оплату.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Оплата в рассрочку на 2 месяца

Вы можете приобрести любой товар в рассрочку по картам рассрочки Халва.
При покупке товара в рассрочку, необходимо в корзине в поле оплаты указать вариант "Оплата картой рассрочки Халва". После получения заказа, наш сотрудник свяжется с вами и поможет верно оформить заказ не выходя из дома.
Для тех, у кого нет карты рассрочки Халва, вы можете обратиться в банк для ее оформления по этой ссылке.

При заказе товара и выборе оплаты картой рассрочки, оплата заказа и доставки производится в размере 100% стоимости и до отправки товара покупателю.
При продаже товара в рассрочку дополнительные скидки не применяются! Товар реализовывается по полной цене.

 Оплата через ЕРИП

Оплата осуществляется через банкоматы, инфокиоски и платежные системы, подключенные к системе ЕРИП «Расчет». Перед оплатой обязательно уточните у нашего сотрудника окончательную сумму оплаты.

Порядок оплаты:

1. Выберите последовательно пункты:
- Система "ЕРИП";
- Интернет-магазины/сервисы;
- A-Z Латинские домены;
- E;
- einhell-belarus.by;

Либо можете указать номер услуги 4713681.

2. Для оплаты «Товара» введите Номер заказа, который будет вам присвоен при совершении заказа на нашем сайте.

3. Введите сумму платежа (если она не будет указана).

4. Проверьте корректность информации

5. Совершите платеж.

Безналичная оплата для предприятий

Если ваше предприятие приняло решение приобрести товар по безналичному рассчету в нашем интернет-магазине, то при оформлении заказа в корзине, выберите тип соответствующий тип оплаты, внесите ваши реквизиты в необходимые поля, укажите телефон для связи и ответственное лицо за покупку. Мы подготовим счет на оплату и вышлем вам. После оплаты вы сможете забрать товар самостоятельно либо воспользоваться нашими условиями доставки.

Возврат предоплаты

В случае, если мы не сможем по каким-либо причинам выполнить заказ, мы возвращаем предоплату клиенту в полном объеме на ту же карту, с которой был осуществлен платеж. Все подробности вам сообщит наш сотрудник при связи с вами.

Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы осуществили предоплату за товар, который мы везем для вас под заказ, а потом вы приняли решение отказаться от товара, то предоплата не возвращается!

Если платеж выполнен с ошибкой, свяжитесь с нашим сотрудником по любому из телефонов и мы исправим ситуацию.