Адреса сервисных центров в Республике Беларусь

Срок службы электроинструмента Einhell — 5 лет. Это не означает, что спустя 5 лет после покупки, инструмент Einhell обязательно выйдет из строя и потребует ремонта. Мы уверены в своем инструменте и поэтому утверждаем, что инструмент Einhell прослужит не менее 5 лет с момента покупки, а скорее всего и более 5 лет.

При покупке электроинструмента Einhell требуйте у продавца проверки его комплектности и надлежащего качества, а также аккуратного заполнения гарантийного талона (графы заполняется продавцом) и установки печати торговой организации в гарантийном талоне.

Сервисные центры Einhell в Минске

ГородНаименованиеАдресТелефон
МинскООО «Малти сервис»пр. Независимости, д.78+375 (29) 544-66-88
+375 (44) 544-66-88
Минская обл.ООО «Малти сервис»Минский р-н, Боровлянский с/с, д.Малиновка, 35А+375 (29) 567-67-67
+375 (29) 657-67-67

Гарантийные обязательства

  1. Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий EXPERT и EXPERT PLUS (RT, ТЕ, GE, CE) — срок гарантии 25 месяцев. Инструмент указанных выше серий предназначен для работ, связанных с профессиональной деятельностью в условиях нагрузок средней интенсивности.
  2. Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий HOME и CLASSIC (ТН, ТС, GH, GC, CC) — срок гарантии 25 месяцев. Товар предназначается для работ бытового назначения.
  3. Завод-изготовитель устанавливает на аккумуляторы Einhell, не относящиеся к серии PXC, гарантийный срок 6 месяцев. Аккумуляторы серии PXC имеют гарантийный срок 25 месяцев.
  4. В течение гарантийного срока, при надлежащей эксплуатации инструмента потребителем, завод-изготовитель обязуется бесплатно устранять дефекты сборки и производить замену деталей, вышедших из строя по вине изготовителя со дня покупки (см. дату на гарантийном талоне). Заменяемые детали переходят в собственность служб сервиса. Гарантийное обслуживание не производится, если электроинструмент вышел из строя по причине неправильной эксплуатации. Завод изготовитель не несет ответственности за вред, который может быть причинен при работе с электроинструментом.
  5. Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
    • при отсутствии гарантийного талона или неправильном его оформлении;
    • если гарантийный талон не принадлежит данному электроинструменту или не соответствует образцу, установленному поставщиком;
    • при истечении срока гарантии;
    • при попытках самостоятельного вскрытия или ремонта электроинструмента вне гарантийной мастерской;
    • при использовании электроинструмента в производственных или иных целях, связанных с получением прибыли, а также при возникновении неисправностей связанных с нестабильностью параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-97;
    • при неправильной эксплуатации (использование электроинструмента не по назначению, установка на электроинструмент не предназначенных заводом изготовителем насадок, дополнительных приспособлений и т.п.);
    • при механических повреждениях корпуса, сетевого шнура и при повреждениях, вызванных воздействиями агрессивных средств и высоких и низких температур, попадании инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также при повреждениях наступивших в результате неправильного хранения (коррозия металлических частей);
    • при естественном износе деталей электроинструмента, в результате длительного использования (определяется по признакам полной выработки ресурса, сильного загрязнения, ржавчины снаружи и внутри электроинструмента).
  6. Завод-изготовитель не дает гарантию на быстроизнашиваемые части (шлифовальные платформы, угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а также на сменные принадлежности и сменные быстроизнашиваемые приспособления (аккумуляторы, патроны к дрелям, пилки, ножи, круги, элементы их крепления, шины, цепи, звездочки, цанги и т.п.).
  7. Запрещается эксплуатация электроинструмента при появлении признаков повышенного нагрева, искрения, а также шума в редукторной части. Для выяснения причин неисправности покупателю следует обратиться в гарантийную мастерскую. Неисправности, вызванные несвоевременной заменой угольных щеток двигателя, устраняются за счет покупателя.
  8. Техническое обслуживание и ввод в эксплуатацию электроинструмента может производиться по желанию покупателя в сервисном центре на условиях договора на данную процедуру.
Шуруповерты : Болгарки : Циркулярные пилы : Торцовочные пилы : Станки для деревообработки : Триммеры : Газонокосилки : Пылесосы