Срок службы электроинструмента Einhell — 5 лет. Это не означает, что спустя 5 лет после покупки, инструмент Einhell обязательно выйдет из строя и потребует ремонта. Мы уверены в своем инструменте и поэтому утверждаем, что инструмент Einhell прослужит не менее 5 лет с момента покупки, а скорее всего и более 5 лет.

При покупке электроинструмента Einhell требуйте у продавца проверки его комплектности и надлежащего качества, а также аккуратного заполнения гарантийного талона (графы заполняется продавцом) и установки печати торговой организации в гарантийном талоне.

Сервисные центры Einhell в Минске

Гарантийные обязательства

1. Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий EXPERT, EXPERT PLUS, PROFESSIONAL (RT, ТЕ, GE, CE, TP) — срок гарантии 25 месяцев. Инструмент указанных выше серий предназначен для работ, связанных с профессиональной деятельностью в условиях нагрузок средней интенсивности.
2. Завод-изготовитель устанавливает на электро-, садовый инструмент и инструмент для автомобиля серий HOME и CLASSIC (ТН, ТС, GH, GC, CC) — срок гарантии 25 месяцев. Товар предназначается для работ бытового назначения.
3. Завод-изготовитель устанавливает на зарядные устройства и аккумуляторы Einhell, не относящиеся к серии PXC, гарантийный срок 6 месяцев. Аккумуляторы серии PXC имеют гарантийный срок 25 месяцев.
4. В течение гарантийного срока, при надлежащей эксплуатации инструмента потребителем, завод-изготовитель обязуется бесплатно устранять дефекты сборки и производить замену деталей, вышедших из строя по вине изготовителя со дня покупки (см. дату на гарантийном талоне). Заменяемые детали переходят в собственность служб сервиса. Гарантийное обслуживание не производится, если электроинструмент вышел из строя по причине неправильной эксплуатации. Завод изготовитель не несет ответственности за вред, который может быть причинен при работе с электроинструментом.
5. Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
   
   • при отсутствии гарантийного талона или неправильном его оформлении;
   • если гарантийный талон не принадлежит данному электроинструменту или не соответствует образцу, установленному поставщиком;
   • при истечении срока гарантии;
   • при попытках самостоятельного вскрытия или ремонта электроинструмента вне гарантийной мастерской;
   • при использовании электроинструмента в производственных или иных целях, связанных с получением прибыли, а также при возникновении неисправностей связанных с нестабильностью параметров электросети, превышающих нормы, установленные ГОСТ 13109-97;
   • при неправильной эксплуатации (использование электроинструмента не по назначению, установка на электроинструмент не предназначенных заводом изготовителем насадок, дополнительных приспособлений и т.п.);
   • при механических повреждениях корпуса, сетевого шнура и при повреждениях, вызванных воздействиями агрессивных средств и высоких и низких температур, попадании инородных предметов в вентиляционные решетки электроинструмента, а также при повреждениях наступивших в результате неправильного хранения (коррозия металлических частей);
   • при естественном износе деталей электроинструмента, в результате длительного использования (определяется по признакам полной выработки ресурса, сильного загрязнения, ржавчины снаружи и внутри электроинструмента).
6. Завод-изготовитель не дает гарантию на быстроизнашиваемые части (шлифовальные платформы, угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а также на сменные принадлежности и сменные быстроизнашиваемые приспособления (аккумуляторы, патроны к дрелям, пилки, ножи, круги, элементы их крепления, шины, цепи, звездочки, цанги и т.п.).
7. Запрещается эксплуатация электроинструмента при появлении признаков повышенного нагрева, искрения, а также шума в редукторной части. Для выяснения причин неисправности покупателю следует обратиться в гарантийную мастерскую. Неисправности, вызванные несвоевременной заменой угольных щеток двигателя, устраняются за счет покупателя.
8. Техническое обслуживание и ввод в эксплуатацию электроинструмента может производиться по желанию покупателя в сервисном центре на условиях договора на данную процедуру.